常见问题

点击页面右上角的「注册」，填写手机号并输入短信验证码即可，整个过程大约一分钟。

目前支持微信支付、支付宝和主流银行卡（Visa、Mastercard、银联）。企业客户还可以选择对公转账，按月开具发票。

可以。在「设置 - 订阅管理」中点击「取消订阅」，当前计费周期结束前服务照常可用，到期后不再扣费。

我们把数据安全当作产品的底线。所有数据在传输过程中使用 TLS 1.3 加密，存储时使用 AES-256 加密，密钥由独立的密钥管理服务托管，与业务数据分开存放。

在访问控制上，只有经过授权的少数工程师能在排查故障时接触生产环境，每一次访问都会留下审计日志，并在事后复核。我们不会出于广告或任何商业目的出售、出租你的个人信息。

此外，我们定期接受第三方安全审计，并采取以下措施：

• 每日自动备份，备份数据保存在不同地域的机房；
• 账号支持两步验证，异地登录会立即通知；
• 每季度进行一次渗透测试，并公开漏洞奖励计划；
• 注销账号后 30 天内彻底删除全部数据。

在登录页点击「忘记密码」，用注册手机号接收验证码后即可设置新密码。

工作日 9:00–21:00 可以在应用内点击「帮助 - 在线客服」与我们交谈，通常 5 分钟内回复。其他时间请发送邮件至 support@example.com，我们会在下一个工作日内处理。